xenon spinnt!!!

[V6-Freak]

so jetz hab ich meinen R beim in der werkstat
mal schaun was rauskommt....

 

[V6-Freak]

so leute jetz nochmal zu dem thema vw und kulanz,

hab meinen r heute wieder vom zurückbekommen

naja gezahlt wird mir trotz verlängerter werksgarantie gepflegtem scheckheft usw. usw. KEIN CENT !!!!!

naja der hat gemeint "es sind ja nur 280€" !!!!

für 1. xenonbirne

is echt der hammer

 

[Micha]

so leute jetz nochmal zu dem thema vw und kulanz,

hab meinen r heute wieder vom zurückbekommen

naja gezahlt wird mir trotz verlängerter werksgarantie gepflegtem scheckheft usw. usw. KEIN CENT !!!!!

naja der hat gemeint "es sind ja nur 280€" !!!!

für 1. xenonbirne

is echt der hammer

Dafür habe ich 99€ bezahlt, habe den Xenon Brenner aber selber gewechselt. Wobei ich den Brenner auch für ca. 35€(Ebay) bekommen hätte,aber wo diese Dinger wohl herkommen.

 

[V6-Freak]

Dafür habe ich 99€ bezahlt, habe den Xenon Brenner aber selber gewechselt. Wobei ich den Brenner auch für ca. 35€(Ebay) bekommen hätte,aber wo diese Dinger wohl herkommen.

ja gut aber des war ja die gasentladungslampe und ned der brenner die haben da antscheinend den halben tag da hingebastelt...
tja wen ich das gewusst hätte das vw. da nix zahlt hätte ich des auch leichter von nem bekannten machen lassen
aber naja, jetz is scho zu spät...

 

[Micha]

Die Gasentladungslampe ist der Xenon Brenner (Philips D2S Xenon Brenner Typ 85122 oder VW Nr. N104 457 01.


mfg Micha

 

[V6-Freak]

ah ok vielen dank tja bei vw kostet des scheiß ding schon 127 euros
plus plus plus......

:kotz:

 

[V6-Freak]

hast du standlichter auch schonmal selber gewechselt?

hätten die nämlich bei mir heute noch mitmachen sollen da bei mir ein kaputt is aber naja der hat des mal wieder verpennt...

 

[MemphisR]

schreib an vw-kundendienst und stelle einen kulanzantrag.
oder ruf an.

 

[V6-Freak]

schreib an vw-kundendienst und stelle einen kulanzantrag.
oder ruf an.

des is ne super idee
hast du da zufällig ne nummer zur hand?
dann müsste ich mir die ned raussuchen

 

[R32Ben]

Tach!

wie ist denn der Stand deines Kulanzantrages?
Habe das Problem jetzt auch das er in so einem schimmernden lila leuchtet...

 

[V6-Freak]

Tach!

wie ist denn der Stand deines Kulanzantrages?
Habe das Problem jetzt auch das er in so einem schimmernden lila leuchtet...

sers
naja bis jetz noch nichts habe den antrag direkt bei vw servis gestellt
is jetz aber auch schon ne gute woche her leider bis jetz ohne erfolg

lass es dich aber wissen wie es ausgegangen is wenn ich was weis....


als das xenon bei mir lila geleuchtet hat hat es noch 2-3 tage gedauertbis es entgültig im arsch war....

 

[R32Ben]

sers
naja bis jetz noch nichts habe den antrag direkt bei vw servis gestellt
is jetz aber auch schon ne gute woche her leider bis jetz ohne erfolg

lass es dich aber wissen wie es ausgegangen is wenn ich was weis....


als das xenon bei mir lila geleuchtet hat hat es noch 2-3 tage gedauertbis es entgültig im arsch war....

Ahja, gut 2ten Tag überstanden 8)
War auch heute direkt bei VW und meinte das ein paar Leute "in nem Forum" das auf Kulanz ersetzt bekommen haben!
Der Chef der Mahag hier, ist auch zufällig der 1.Besitzer meines R's...

Also mal abwarten, er meinte nichts vor Dienstag!

 

[MemphisR]

also drei tage sind eine gute zeit, dann war die lampe tot. funktionierte auf der rechten, wie auch auf der linken seite so.

hatte reichlich schriftverkehr mit vw. ging alles auf kulanz.

beim dritten mal auf der rechten seite hat allerdings die werkstatt gefuscht und den scheinwerfer verspannt eingebaut.

 

[R32Ben]

also drei tage sind eine gute zeit, dann war die lampe tot. funktionierte auf der rechten, wie auch auf der linken seite so.

hatte reichlich schriftverkehr mit vw. ging alles auf kulanz.

beim dritten mal auf der rechten seite hat allerdings die werkstatt gefuscht und den scheinwerfer verspannt eingebaut.

Meinst du ich könnte da ne Abschrift bekommen?
Wenn sie es dir gewehrt haben, warum sollte sie dann bei mir das nicht machen?
Nach wieviel Jahren sind die Xenons denn kaputt gegangen?

 

[MemphisR]

abschriften hab ich nicht mehr.
hab angerufen, den fehler gemeldet, auf den langlebigen sinn und zweck der xenons plädiert und abgewartet.

auf diese anwort dann per mail reagiert. muss man sehen, was sie in der ablehnung schreiben. meld dich einfach, wenn sie´s abgemeldet haben und lass dich nicht abwimmeln. solltest du eine frau schultz am telefon der serviceline haben, dann leg wieder auf. die taugt nichts ist aber weltmeisterin im sofortigen ablehnen

 

[R32Ben]

abschriften hab ich nicht mehr.
hab angerufen, den fehler gemeldet, auf den langlebigen sinn und zweck der xenons plädiert und abgewartet.

auf diese anwort dann per mail reagiert. muss man sehen, was sie in der ablehnung schreiben. meld dich einfach, wenn sie´s abgemeldet haben und lass dich nicht abwimmeln. solltest du eine frau schultz am telefon der serviceline haben, dann leg wieder auf. die taugt nichts ist aber weltmeisterin im sofortigen ablehnen

hehe *lol*, geht klar :great:

 

[R32Ben]

So!
VW Mahag hat mich gerade angerufen... Wurde von VW abgelehnt. Angeblich hätte sich die Kulanz Regelung geändert! *noahnung*
Der meinte ich könnte es nochmal direkt dort versuchen, schriftlich oder so...

Also, was nun?

 

[V6-Freak]

So!
VW Mahag hat mich gerade angerufen... Wurde von VW abgelehnt. Angeblich hätte sich die Kulanz Regelung geändert! *noahnung*
Der meinte ich könnte es nochmal direkt dort versuchen, schriftlich oder so...

Also, was nun?

tja ich hab bei vw service angerufen
die nummer findest du normalerweise in deinem bordbuch und hab denen des geschildert.
auf deiner rechnung vom hast du ne rechnungsnummer
mit der und deinen daten kann derberater deine beschwerde bz. den kulanzantrag erstellen.
und dann heist es warten bei mir is bis jetz noch nichts rausgekommen...

hast du dein xenon jetz schon richten lassen???

 

[R32Ben]

tja ich hab bei vw service angerufen
die nummer findest du normalerweise in deinem bordbuch und hab denen des geschildert.
auf deiner rechnung vom hast du ne rechnungsnummer
mit der und deinen daten kann derberater deine beschwerde bz. den kulanzantrag erstellen.
und dann heist es warten bei mir is bis jetz noch nichts rausgekommen...

hast du dein xenon jetz schon richten lassen???

Ne! Ich will warten bis mir das jemand zahlt... Sehe keinen Sinn das schon zu zahlen im Vorraus. Da kommt dann nur der Spruch, ist doch schon alles gezahlt...
Danke für den tipp mit dem Bordbuch... gleich mal nachschauen!

 

[MemphisR]

0800-volkswagen

die kundenberater vom freundlichen taugen meistens keinen schuss pulver, weil denen egal ist wer den kram bezahlt. die wissen, dass es einer zahlen wird. also anrufen.