Thema Rost am 5er Golf R32

[dsg-driver]

ich muss ehrlich sagen, dass ich die Meinung von whitecap sehr gut nachvollziehen kann ABER:

ich hab voriges jahr bei meinem alten Octavia 1Z bj. 09 zb. eine komplett neue Heckklappe auf Kulanz od was auch immer bekommen...da sie, oh welch ein wunder zu blühen anfing - und das von innen nach außen!!
der schaden wurde aufgenommen, dokumentiert u es wurde eben diese garantielösung mit ausbessern vorgeschlagen - nach dem zerlegen bekam ich dann einen anruf aus der Werkstatt, dass die Heckklappe ausgetauscht werden müsste u es einen tag länger dauern wird - auch gut hab ich mir gedacht...um es auf den punkt zu bringen, ich habe nichts bezahlt, auch nicht für den Leihwagen u die Werkstatt ist jetzt keine riesenhändler!
ich war zufrieden u alles war gut...so stell ich mir das vor :great:
vorallem wenn diese rostgarantie an das vom fachhändler durchgestempelte serviceheft gebunden ist

 

[R60]

Hab die ganze Sache auch schon durch. War noch nicht direkt Rost, aber die heimtükischen Zinkblasen. Betroffen waren die obligatorischen Kotflügel, Schweller/Einstiege und Seitenteil hinten links. Im ersten Autohaus kam ein Außendienstler von VW und hat sich das angeschaut und wollt die Schweller und das Seitenteil nicht genehmigen, wären Steinschläge die Ursache. Dann mit bekannten Lackierer gesprochen, der für VW Haus lackiert. Dort vorgefahren, Bilder gemacht und zu VW geschickt, am nächsten Tag Antwort von VW, wird alles auf Kulanz instandgesetzt. Habe teils 50% und 75% bekommen mit 110k gelaufen und 8 Jahre alt. Kulanz gab es allerdings nur auf die betroffenen Teile, einlackieren war nicht dabei. Hab ich dann aus eigener Tasche bezahlt, damit es gescheit aussieht.

 

[R60]

Normalerweise müsste der neue Dachspoiler "aufs Haus gehen" !

Ich musste mich an den Schwellerverbeiterungen auch mit beteiligen, weil die nicht schadenfrei abzulösen waren.

 

[manfredissimo]

Ich musste mich an den Schwellerverbeiterungen auch mit beteiligen, weil die nicht schadenfrei abzulösen waren.

*ironieein* Mit Geduld und Spucke fängt man eine Mucke ^^ Durch die vorgegebenen Arbeitswerte ist es für Vertragswerkstätten manchmal wirtschaftlicher, bedingungslosen, grobmotorischen Einsatz zu zeigen und den Kunden dann am irreparablen Konstruktionsfehler zu beteiligen *lol* *ironieaus*